Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 22 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта, лиц, направляющих заявки, потенциальных клиентов, а также представителей клиентов и контрагентов. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор обрабатывает только персональные данные, необходимые для заранее определённых законных целей, не объединяет базы данных с несовместимыми целями и не допускает избыточной обработки.

2. Цели, данные и правовые основания

Оператор не осуществляет через форму целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, биометрических данных или паспортных данных. Пользователям не следует указывать такие сведения в поле комментария.

3. Порядок и способы обработки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, действующим по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированный и смешанный способы обработки с передачей через сеть Интернет с применением защищённого соединения.

Доступ получают только лица, которым он необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей. Они обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к безопасности персональных данных.

3.1. Cookie и локальное хранилище браузера

В текущей версии сайт не использует аналитические, рекламные или иные отслеживающие cookie. Для работы выбранных посетителем функций используются только записи локального хранилища браузера: valtor-lang сохраняет язык интерфейса, а valtor-cookie-choice-v1 сохраняет решение о категориях cookie на срок до 180 дней.

До получения согласия дополнительные cookie отключены. Кнопка «Только необходимые» фиксирует отказ от дополнительных cookie, а кнопка «Принять все» разрешает их применение в пределах целей, описанных в действующей Политике. Выбор можно в любое время изменить через ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта. При добавлении нового аналитического или рекламного сервиса оператор обновит Политику и повторно запросит согласие до его запуска.

4. Инфраструктура и обработка по поручению оператора

4.1. Хостинг сайта

Техническая инфраструктура сайта предоставляется ООО «ТАЙМВЭБ.ТЕХНОЛОГИИ», ИНН 7810981481, ОГРН 1237800077998, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, к. 2, лит. А, помещ. 302. Сервер сайта расположен в Российской Федерации по адресу: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А. На сервере исполняется код формы и хранятся технические записи, включающие IP-адрес, User-Agent, дату и время запроса, сведения о согласии и технические идентификаторы. По информации провайдера, ООО «ТАЙМВЭБ.ТЕХНОЛОГИИ» не осуществляет обработку персональных данных пользователей сайта по поручению оператора; оператор самостоятельно определяет цели, состав и порядок обработки данных средствами размещённого сайта.

4.2. CRM Битрикс24

ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110, адрес: 109544, г. Москва, Бульвар Энтузиастов, д. 2, 13 этаж, помещения 8–19, обрабатывает данные по поручению оператора в облачном сервисе Битрикс24. Цель поручения — создание, хранение и ведение карточек заявок в CRM. Обрабатываемые данные: сведения из формы, факт, версия и время согласия, технический идентификатор и идентификатор сделки.

Условия поручения размещены на официальной странице «Поручение на обработку персональных данных». Поручение предусматривает соблюдение конфиденциальности, обеспечение безопасности данных и выполнение требований части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. В рамках описанных в настоящей Политике процессов оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

Переход пользователя по внешней ссылке на Telegram является самостоятельным действием пользователя. Обработка данных на сайте или в приложении Telegram регулируется документами соответствующего сервиса.

6. Сроки обработки и хранения

• данные заявки и карточка в CRM — до достижения цели, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия, либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание;
• серверная квитанция, подтверждающая согласие, — три года с даты отправки формы;
• технические записи ограничения частоты запросов — один час;
• локальные настройки браузера — до их удаления пользователем, отзыва согласия или очистки оператором при изменении механизма сайта.

Если заключён договор или законодательство устанавливает обязательный срок хранения, соответствующие данные могут обрабатываться в течение такого срока на ином законном основании.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Обращение направляется на info@val-tor.ru. В нём необходимо указать имя, контакт для ответа, сведения, позволяющие определить заявку, и содержание требования. Оператор отвечает в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если сохранение не требуется по договору или иному законному основанию.

8. Защита персональных данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты данных: ограничение и разграничение доступа, индивидуальную аутентификацию при доступе к хостингу и CRM, защищённое соединение между сервером сайта и CRM, хранение секретов и технических записей вне публичной части сайта, проверку входных данных, ограничение частоты запросов и журналирование событий согласия без публикации сведений.

9. Уничтожение данных

При достижении цели, истечении установленного срока, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки данные подлежат удалению или уничтожению в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если немедленное уничтожение невозможно, данные блокируются до их уничтожения и не используются для иных целей.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства или процессов обработки. На странице публикуются действующая редакция и дата её обновления. Новая редакция применяется с момента публикации и не изменяет ранее выданные согласия задним числом.